Оплата
- Перевод на карту ПриватБанка (банковская комиссия 1% от суммы перевода). Список отделений Приватбанка. Если Вы оплачиваете заказ через терминал, либо в кассе без указания ФИО отправителя - пожалуйста заявляйте точную оплаченную сумму (не округляя, с копейками) по электронной почте либо телефонным звонком.)
- Безналичный расчет;
- Наложенный платёж при доставке Новой Почтой.
Доставка
Минимальный заказ для отправки: 300 гривен!
Сумма заказа 300-1999 грн. доставку оплачивает покупатель
Сумма заказа 2000-3499 грн. доставка в отделение бесплатная
Мы соблюдаем все правила безопасности и температурный режим при отправке товара.
Такие ветеринарные препараты как вакцины и сыворотки пакуются в ящик из пенопласта + термоконтейнер(хладоген).
Доставка по Украине осуществляется курьерской службой "Нова Пошта"
Заказы отправляются на следующий день после заказа.
Прием заказов
1. Через сайт интернет-магазина - круглосуточно, без выходных.
2. По телефону с 09:00 до 17:30 с пн–пт, кроме выходных и гос. праздников.
Обмен и возврат товара
Обмен и возврат распространяется на все товары представлены в интернет магазине "Белвет", кроме товаров из категории "Ветаптека".
В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
- Если товар не соответствует заявленному производителем качеству.
- Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя.
Ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9 покупатель может в течение двух недель поменять товар на такой точно:
- если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам;
- нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и документы.
Но есть причины, по которым возврат товара не может быть произведен. Например:
- со дня покупки товара, который не имеет недостатков, прошло более двух недель;
- товар, который не имеет существенных недостатков, но уже не имеет вид нового товара и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя;
- во время проверки качества товара были обнаружены факты, свидетельствующие о попытке вскрытия, ремонта или других нарушений гарантийного обслуживания;
- отсутствие документа, подтверждающего покупку товара, гарантийного талона или полной комплектации товара.
Возврат товара на склад осуществляется за счет покупателя.
Предварительно по всем вопросам, касающимся возврата, необходимо созвониться с менеджером по тел.
- 067 249-86-67
- 099 439-68-93